عبر آلاف الأميال ، تتألق براعة "صنع في الصين" بشكل مشرق
في حين أن ضباب الصباح في سهل أوروبا الشرقية لم يتبدد بعد ، في قاعدة صناعية معينة ، ألقى الفريق الفني لمعدات الزجاج العازل Shandong Mingshengyuan بأنفسهم بالفعل في أعمال التكليف المكثفة بالمعدات. من ساحل بحر بوهاي إلى قلب أوروبا الشرقية ، عبروا آلاف الأميال ، ونقشوا حرفية ودفء "صنع في الصين" على أرض الدول الأجنبية ، وتفسير مفهوم الخدمة "المتمحور حول العملاء" باحتراف وحماس.
كلاعب رائد في مجال معدات خط إنتاج الزجاج العازل ، تجسد معدات معالجة الزجاج العازل من Shandong Mingshengyuan حكمة "صنع في الصين". تخضع كل قطعة من المعدات التي يتم تسليمها في الخارج لمئات عمليات التحسين الدقيقة ، من التصميم الدقيق للهيكل الميكانيكي إلى تحسين وترقية أنظمة التحكم الذكية ، وكلها تظهر الجودة المتميزة ل "صنع في الصين". في هذه اللحظة ، الأدوات الموجودة في أيدي الفنيين ليست فقط "المفاتيح" لتصحيح أخطاء المعدات ، ولكن أيضا الرابطة التي تنقل روح الحرفية الصينية.
في موقع التكليف ، تحول الفنيون من Shandong Mingshengyuan إلى "أجهزة إرسال المعرفة" ، حيث قدموا تفسيرات مفصلة ودقيقة للعملاء بموقف احترافي وصبور. من مبدأ العمل الأساسي وعملية تشغيل المعدات إلى النقاط الرئيسية للصيانة اليومية ، قاموا بدمج الحالات العملية وتقسيم التقنيات المعقدة إلى خطوات واضحة بلغة واضحة ومفهومة. عند مواجهة الصعوبات ، سيقوم الفنيون بإبطاء سرعة التحدث ، وإجراء جولات متعددة من التفسيرات بالتنسيق مع عروض المعدات ، وحتى توجيه العملاء خطوة بخطوة في التشغيل. ينبع هذا التفاني في الخدمة من فلسفة Shandong Mingshengyuan المتمثلة في "الخدمة ليس لها نهاية ، والرضا لا يعرف حدودا" - ليس فقط تقديم معدات عالية الجودة ، ولكن أيضا ضمان إتقان العملاء حقا لمهارات الاستخدام والصيانة.
تجمع العملاء حول المعدات ، وكشفت عيونهم المركزة عن حرصهم على التكنولوجيا. أثناء عملية التفاعل ، سيقوم الفنيون أيضا بمشاركة اقتراحات التحسين للمعدات بشكل استباقي بناء على سيناريوهات الإنتاج الفعلية للعملاء ، وتنفيذ الالتزام ب "مركزية العميل" في كل التفاصيل. يعكس هذا السعي المتبادل لجو التعلم فهم شاندونغ مينغشنغيوان العميق لقيمة الخدمة.
في عالم اليوم المعولم ، عندما تصبح "صنع في الصين" عالمية ، فإن المنافسة لا تتعلق فقط بجودة المنتج ولكن أيضا حول دفء الخدمة وعمقها. تدرك Shandong Mingshengyuan جيدا أنه فقط من خلال دمج طلبات العملاء في عملية الخدمة بأكملها يمكن أن تتجذر "صنع في الصين" حقا في الأسواق الخارجية. من أبحاث الطلب قبل تركيب المعدات ، إلى مشاركة كل معارفهم أثناء التكليف ، ثم إلى زيارات المتابعة المنتظمة ، أنشأوا نظام خدمة كامل ، مما يثبت بأفعالهم أن الشركات الصينية لا يمكنها توفير معدات عالمية المستوى فحسب ، بل يمكنها أيضا إنشاء تجارب خدمة تتجاوز التوقعات.
في موقع تشغيل المعدات ، كتب الفنيون في Shandong Mingshengyuan ، بعرقهم وحكمتهم ، حاشية حية ل "صنع في الصين". ما يظهرونه ليس فقط كفاءتهم التقنية الرائعة ، ولكن أيضا التزام الشركات الصينية بالجودة واحترام العملاء. في المستقبل ، مع شرع المزيد من الشركات الصينية في رحلاتها الخارجية ، فإن "الحلول الصينية" مثل Shandong Mingshengyuan ، التي تتميز بالخدمة الدقيقة ، ستكسب بالتأكيد المزيد من الثقة والثناء على "صنع في الصين" في السوق العالمية ، مما يسمح للعالم بمشاهدة قوة ودفء "التصنيع الذكي في الصين".